ACCOMPAGNEMENTS |  MEDIAS - LIVRES  |  LIVRE D'OR  |  COURS AGENDA  |  CONTACT

<Retour


CGV


Toute commande de travail à distance est sujette à ces conditions générales qui permettent à tout le monde de se sentir serein et sécurisé - mise à jour le 14.03.2018

Généralités

  • Les données transmises lors de votre commande demeurent confidentielles.
  • Tous les travaux sont archivés et conservés
  • Les travaux que je fournis sont confidentiels. Je me dégage de toute responsabilité dans le cas où une tierce personne en prendrait possession.
  • Les travaux sont livrés dans les délais notés.
  • Tout retard sera noté sur la page de livraison
Paiement

  • Le paiement vaut acceptation de ces conditions générales
  • La date de réception du paiement est celle à partir de laquelle le délai commence
  • Tout travail non payé sous 72 heures sera automatiquement considéré comme annulé
  • Une facture est fournie sur demande uniquement (à cette fin, merci de m'envoyer vos informations de facturation)
  • Tous les moyens de paiement sont indiqués sur mon site
  • Je n'accepte pas l'envoi de liquidités par la poste
  • Je n'accepte pas les chèques

Travaux écrits

  • Dans le cas où je n'aurais pas reçu les informations nécessaires au traitement du travail, j'enverrai un seul et unique rappel
  • Les travaux pour lesquels je n'ai pas reçu les informations nécessaires seront reportés.
  • Dans le cas où le délai serait retardé, l'information sera notée sur la page de livraison que vous aurez reçue après votre commande
  • Les travaux sont envoyés aussitôt achevés et vérifiés sous la forme d'un document PDF (sauf mention contraire)
  • Si je le précise dans le travail, vous pourrez me poser des questions relatives au travail après lecture de celui-ci


Consultations par Skype ou par téléphone

  • Afin de préparer notre entrevue, j'attends les informations demandées au plus tard 7 jours avant l'accompagnement.
  • Vous m'ajoutez sur Skype via mon pseudo (dara-chrysalide)
  • Je vous appelle à l'heure convenue
  • Tout accompagnement impayé au plus tard 72h après la prise de rendez-vous sera considérée comme annulée.
  • La prise de rendez-vous se fait uniquement via l'agenda en ligne dont le lien est repris sur chaque page le proposant.
  • Si, à l'heure du rendez-vous, vous ne m'avez pas envoyé d'invitation sur Skype, le rendez-vous sera reporté
  • Si, à l'heure du rendez-vous par téléphone, je n'ai pas votre numéro de contact, le rendez-vous sera reporté
  • Si vous ne pouvez pas m'ajouter sur Skype pour une raison quelconque, merci d'anticiper en me donnant le numéro de téléphone sur lequel vous êtes joignable
  • Je vous serais reconnaissant de vous assurer d'avoir une bonne connexion, évitez autant que possible les appareils connectés en WiFi qui hachurent la communication et empêchent une consultation convenable. Autant que possible, assurez-vous d'être dans un endroit calme.


Soins à distance

  • Les dates des soins à distance sont annoncées sur une page qui vous sera indiquée lors de votre demande
  • Les soins à distance ne peuvent être effectués s'il manque des informations
  • Les effets du soin sont clairement indiqués sur le site
  • Les soins énergétiques à distance. Ceux-ci ne vous dispensent pas de suivre votre traitement médical prescrit. Ils ne remplacent en aucun cas un traitement médical ni une consultation chez le médecin. Je décline toute responsabilité dans le cas où vous prendriez l'initiative d'arrêter votre traitement.

Remboursements - Report - Annulations

  • Dans le cadre d'une annulation d'un commun accord, le remboursement sera effectué sous 30 jours
  • Dans le cas où j'annulerais la consultation de manière unilatérale, le remboursement aura lieu sous 30 jours
  • Le remboursement sera fait par le biais de votre moyen de paiement (Banque ou Paypal)
  • Aucun remboursement ne sera effectué sans raison valable et justifiée
  • Dans le cas d'un report de consultation de votre fait ou de mon fait, je mettrai tout en oeuvre pour vous proposer un nouveau rendez-vous sous 21 jours.
  • Toute annulation de votre part doit m'être signalée au plus tard 48 heures avant le rendez-vous. 
Autre

  • Les tarifs pour particuliers s'entendent toutes taxes comprises
  • Les tarifs pour professionnels sont mentionnés hors TVA
  • La TVA est de 21% et valable quel que soit le pays dans lequel vous vivez
  • Mon activité est entièrement déclarée et soumise au régime de l'impôt et de la TVA
  • Avant validation de votre commande, vous avez pris connaissance de ces conditions générales